Dit document stelt de algemene voorwaarden (de 'Voorwaarden') vast voor het gebruik van het Koele Marktholm-platform. Het regelt de rechten en plichten tussen u als gebruiker en de platformbeheerder. Lees deze voorwaarden zorgvuldig en volledig voordat u het platform gebruikt, een account opent of transacties uitvoert. Zij vormen de juridische basis van het gebruik en zijn bindend voor beide partijen.
Door registratie, inloggen, gebruik van aangeboden functies of het uitvoeren van andere activiteiten op Koele Marktholm aanvaardt u deze gebruiksvoorwaarden uitdrukkelijk en volledig. Het gebruik van Koele Marktholm is alleen toegestaan voor meerderjarige personen vanaf 18 jaar. Minderjarigen of niet volledig handelingsbekwame personen mogen het platform niet gebruiken. Bij vermoeden van schending van deze leeftijdsvereiste behouden wij ons het recht voor accounts te blokkeren, te beperken of te verwijderen.
De werking van het platform kan tijdelijk onderhevig zijn aan technische onderbrekingen, onderhoudsvensters, updates of storingen – bijvoorbeeld door marktschommelingen, hoge serverbelasting of externe gebeurtenissen. Wij streven naar hoge beschikbaarheid, maar kunnen geen ononderbroken werking garanderen. Functies, algoritmen, prijsmodellen of beschikbare markten kunnen te allen tijde worden uitgebreid, gewijzigd, beperkt of stopgezet, zonder dat hieruit aanspraken op Koele Marktholm kunnen worden ontleend.
Alle inhoud van het platform – teksten, afbeeldingen, ontwerp, software, algoritmen, merken, logo's en AI-gebaseerde analyses – is beschermd door auteurs-, merk- en andere rechten en eigendom van Koele Marktholm of haar licentiegevers. Elke reproductie, verspreiding, openbare toegankelijkmaking of commercieel gebruik zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming is verboden en kan civiele en strafrechtelijke gevolgen hebben.
Als gebruiker bent u verantwoordelijk dat alle verstrekte gegevens (bijv. identificatiegegevens, contactgegevens, betalingsinformatie) correct, volledig en actueel zijn. Onjuiste of misleidende informatie kan leiden tot blokkering van het account, het terughouden van opnames of juridische stappen. Uw persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt in overeenstemming met onze privacyverklaring en de AVG. Wij hanteren hoge beveiligings- en transparantienormen.
Alle beleggings- en handelsbeslissingen die u via Koele Marktholm neemt – handmatig of via AI-automatiseringen – zijn uw volledige verantwoordelijkheid en worden op eigen risico genomen. Koele Marktholm biedt technische infrastructuur, maar geen persoonlijke financiële advisering, aanbevelingen of winstgaranties. Financiële markten (inclusief aandelen en cryptocurrencies) kunnen zeer volatiel zijn en tot volledig verlies van het ingelegde kapitaal leiden. In het verleden behaalde resultaten zijn geen betrouwbare indicatie voor toekomstige uitkomsten. Beleg alleen middelen waarvan u een eventueel verlies kunt dragen.
Wij behouden ons het recht voor deze voorwaarden te allen tijde bij te werken of aan te vullen – bijvoorbeeld als gevolg van regelgeving, technische ontwikkelingen of nieuwe markteisen. Wij informeren u tijdig (gewoonlijk ten minste 14 dagen van tevoren) per e-mail, platformbericht of op de website. Voortgezet gebruik van het platform na inwerkingtreding van de wijzigingen geldt als instemming. Bij wezenlijke wijzigingen kunt u uw account sluiten.
Veiligheid en transparantie zijn kernprincipes van ons handelen. Wij gebruiken moderne encryptietechnologieën, voeren regelmatige beveiligingscontroles uit, bewaren klantgelden op gescheiden rekeningen en passen strikte compliance-processen (KYC/AML) toe om maximale bescherming te waarborgen. Alle processen en transacties worden duidelijk en controleerbaar gedocumenteerd. Wij verbinden ons tot een eerlijke, eerlijke en klantgerichte samenwerking: uw vertrouwen is ons meest waardevolle bezit.
